地上戦と組み合わせることで効果アップ！LINE公式アカウントのススメ

ビジネスでの活用が広まるLINE公式アカウント。実は、イベントや来店など、直接お客様と接する地上戦と組み合わせることで、さらに効果アップが期待できます！今回は様々な事業をご支援させていただくなかで見えてきた効果的な活用法をご紹介したいと思います。

地上戦と組み合わせることで
自社とお客様を繋ぐ最強ツールに！

なぜ、地上戦と組み合わせて活用するのがおすすめなのか？その理由を3つご紹介したいと思います。

①お客様を繋ぎとめることができる優れたツール

イベント来場者にチラシを配るだけ、自社のSNSを紹介するだけでは、なかなかお客様の情報を得ることができません。一方で、自社の公式LINEへの登録を促すことが出来れば、自然とお客様のリストを集めることができます。幅広い年代の方が日常で利用しているツールということもあり、登録のハードルが低いこともメリットとして挙げられます。

②潜在顧客を育てることができる

LINEのメッセージ配信機能を活用して、登録してくださったお客様に、いつでも自社の商品やサービスにまつわる有益情報を送ることができます。例えば、毎月店舗で使えるクーポンを配布したり、限定商品の販売予告が出来るのはもちろん、テキストメッセージだけでなく、動画でも配信できるので、情報に合わせて配信方法を工夫することもできます。メルマガとは違い、開封率の高さもLINEの魅力である上に、定期的なメッセージ配信や、個別のやりとりを通して、お客様の関心や購買意欲を高めることもできるのです。

③ ②をきっかけに問い合わせや受注に繋がる

LINEには画面の下部に固定できるメニュー機能があり、自社のHPやSNSにリンクさせることができます。「ご注文は下記のメニューボタンより可能です！」というように、先ほどご紹介したメッセージ配信と組み合わせることで、ECサイトや予約ページに誘導することができ、問合せや受注に繋げることができます。

また、最大のメリットと言えるのが、LINE公式アカウントは無料で開設でき、ローコストで運用できることです！集客から販促までの一連の流れがLINEで完結できる上に、費用を抑えられるのはとても良いですよね＾＾

おわりに

今回は、地上戦と組み合わせて使うことで効果アップが期待できるLINE活用法についてご紹介させて頂きました！現在ご支援させて頂いている事業者様の中には、自社商品・サービスを知ってもらう入口としてLINEを活用し、各種SNSへの誘導や予約などに繋げているクライアント様もいらっしゃいます。

企画広報支援では有効的な活用方法についても事業者様と一緒に考え、ご提案させて頂きますので、「LINEを始めてみたいけど、一歩が踏み出せない・・・」という事業者様、是非一度ご相談ください。